什么叫反向營銷？
長沙文和友聯(lián)合創(chuàng)始人(chuàng shǐ rén)翁東華，用實際行動詮釋這四個字(zì)。
在跟甲亢哥激情互動，并多次(duō cì)口出狂言，還驅(qū)趕與威脅鹵鵝哥后，翁(wēng)東華體驗了一把流量的滋味，文和友(wén hé yǒu)也感受到了前所未有的輿論。
只(zhǐ)可惜，全都是負面的。
事件發(fā)酵后(hòu)，反噬也來了。
首先，是輿論上(shàng)的反噬，所有賬號全面崩盤。
在甲亢(jiǎ kàng)哥長沙行中，大喊大叫態(tài)度猖狂，一直讓(ràng)甲亢哥按他的路線走的(de)翁東華，雖然有近一年未更新社交(shè jiāo)賬號，但還是沒能擋住這波沖擊(chōng jī)。
隨著輿論發(fā)酵，他的評論區(qū)很快(hěn kuài)就淪陷了。
有網(wǎng)友不斷吐槽他(tā)的表現(xiàn)又吵又 low。
還有的網(wǎng)友(wǎng yǒu)痛罵他威脅鹵鵝哥在全球面前丟臉(diū liǎn)。
甚至有不少網(wǎng)友開始抵制文和友。
光是(guāng shì)看這文字，就能感受到大家(dà jiā)的怒火，以及對翁東華的不滿(bù mǎn)。
很快，這種不滿在文和友相關(guān)賬號下(xià)散播開來。
在長沙文和友的官方視頻(shì pín)號下，全都是網(wǎng)友的調(diào)侃。
“不敢(bù gǎn)去，怕老板搶座?！?
“綠色哥布林先生這么(zhè me)有鏡頭感，怎么不出鏡？”
“不敢去，怕(pà)老板來重慶找我?！?
“我還沒(méi)去真正的中國看過?！?
這些梗都(dōu)是出自翁東華的言行舉止，充滿諷刺(fěng cì)意味。
由于評論太多且多為調(diào)侃與(yǔ)吐槽，該官方賬號關(guān)閉了評論(píng lùn)功能。
但不給評論也擋不住網(wǎng)友(wǎng yǒu)的吐槽欲，這不，文和友的(de)另一個官方賬號，也遭殃了。
關(guān)鍵(guān jiàn)是，這個賬號已經(jīng)一年沒有更新了(le)，如今能被翻出來吐槽，可見網(wǎng)友的(de)憤怒。
顯然，這還不足以平息怒火。
更(gèng)有網(wǎng)友開始撥打店鋪電話，進行人身攻擊(rén shēn gōng jī)。
很快，文和友的外賣平臺評論區(qū)也(yě)淪陷了。
不光有諸多網(wǎng)友給予差評(chà píng)。
還有的網(wǎng)友修改昵稱冒充商家進行(jìn xíng)玩梗。
包括某打分平臺，也都(dōu)充斥著吐槽聲。
最遭殃的(de)是長沙文旅，本來甲亢哥去長沙是(shì)一種正向宣傳，卻被翁東華攪和(jiǎo huo)成這樣，這么多年的工作都白(bái)做了。
不僅如此，還要遭受網(wǎng)絡(luò)暴力。
是(shì)的！
長沙文旅的官方賬號也被(bèi)波及到了，可謂是無妄之災(zāi)。
從社交(shè jiāo)賬號，到視頻賬號，從個人賬號，到(dào)官方賬號，只要是跟文和友、翁東華(dōng huá)相關(guān)的都全部淪陷，可以說是(shì)口碑全面崩盤。
不光國內(nèi)網(wǎng)友集體吐槽(tǔ cáo)，外國網(wǎng)友也都不理解翁東華(dōng huá)的行為，并心疼起被驅(qū)趕的(de)鹵鵝哥。
在多方面、多維度如洪水般的吐槽(tǔ cáo)與關(guān)注下，最直觀的影響就是(jiù shì)文和友的客流量。
這也是第二個影響(yǐng xiǎng)：線下店鋪遭反噬，流量大不如前。
伴隨著(zhe)線上輿論的發(fā)酵，線下店鋪遭受(zāo shòu)了巨大的打擊，有當?shù)鼐W(wǎng)友去(qù)文和友現(xiàn)場進行實拍。
透過他的鏡頭(jìng tóu)不難看到，相比以前的人頭攢動，店鋪客流量(kè liú liàng)大幅度減少，幾乎沒有人，桌子也都(dōu)是空空的。
要知道，在口碑翻車(fān chē)之前，文和友每天的客流量是相當之大(zhī dà)的，甚至為了吃上一口飯都(dōu)要排隊十二個小時，取號都能取到(qǔ dào)七千多號，相當夸張。
如此一對比，差距(chā jù)就上來了。
面對網(wǎng)友們的嘲諷(cháo fěng)、玩梗、吐槽、謾罵，長沙當?shù)厝硕加X得(jué de)抬不起頭，還真誠的為文和友(wén hé yǒu)與翁東華向所有人道歉，試圖挽回(wǎn huí)家鄉(xiāng)的形象與口碑。
甚至連鹵鵝哥(lǔ é gē)都在直播間中為翁東華解釋，說(shuō)他是為了接待甲亢哥所以才(cái)會這么激動，是因為宣傳店鋪才這么(zhè me)亢奮，并表示自己能理解他的(de)行為，試圖讓大家也都理性看待(kàn dài)這件事情。
當?shù)厝说恼嬲\，鹵鵝哥的大度(dà dù)，讓網(wǎng)友感動。
但令人寒心的是，作為(zuò wéi)當事人的翁東華卻始終沒有站(zhàn)出來為家鄉(xiāng)、為店鋪道過一次(yī cì)歉，說過一次話，而是美美隱身(yǐn shēn)了。
其實，作為店鋪老板，也作為接待(jiē dài)甲亢哥的人，又在諸多鏡頭(jìng tóu)與觀眾面前，一不小心說錯話做錯事是(shì)完全可以理解的。
畢竟，誰不想借助(jiè zhù)這次曝光來宣傳自家店鋪？這些都(dōu)無可厚非。
就像鹵鵝哥最開始一樣，網(wǎng)友(wǎng yǒu)們也不理解他到處追甲亢(jiǎ kàng)哥的行為，還吐槽他打破(dǎ pò)了甲亢哥的行程安排，也有人(yǒu rén)勸他趕緊見好就收，但隨著鹵鵝哥的(de)真誠與努力??被大家看到后，網(wǎng)友(wǎng yǒu)們也開始理解他與敬佩他(tā)。
所以，只要翁東華能站出來解釋(jiě shì)下自己的行為，并為自己的(de)不足真誠道歉，也不會引來這么大(dà)的非議。
何況，他還這么年輕，能(néng)從地攤老板做到文和友老板，是非常(fēi cháng)了不起的，沒人會討厭一個努力??有才華(cái huá)的人，但一定會大把人討厭(tǎo yàn)自大且敷衍的人。
在深圳文和友(wén hé yǒu)空鋪率高達 70%，甚至投資 2 個億建成(jiàn chéng)的廣州文和友直接倒閉關(guān)門，導(dǎo)致這個(zhè ge)網(wǎng)紅大 IP 連續(xù)遭遇滑鐵盧難以“出湘”，且現(xiàn)下(xiàn xià)門店推廣受阻商業(yè)模式弊端不斷暴露的(de)情況下，聯(lián)合創(chuàng)始人翁東華還整這么(zhè me)一出，把生意最好的一家店搞(gǎo)成這樣，把人丟到國外，無疑(wú yí)是一種下下策。
對于他的所作所為，不知(bù zhī)其他創(chuàng)始人會是什么心情，畢竟，文和友(wén hé yǒu)估值超過 100 億元，這么一折騰還能否(néng fǒu)保住這個數(shù)也是未知的。
但(dàn)目前看來，網(wǎng)友們的反應(yīng)是劇烈(jù liè)的，態(tài)度是非常排斥的，口碑與(yǔ)形象遭到重創(chuàng)。
