直到 6 月 20 日,今年 618 大促,才算某種程度(mǒu zhǒng chéng dù)上的結(jié)束。
回顧本次 618,之于消費者(xiāo fèi zhě)而言,“迷失”是一種強感受,陣線又(yòu)雙叒叕被拉長的一屆,其(qí)設(shè)置復(fù)雜性和節(jié)點多樣性讓不少消費者(xiāo fèi zhě)迷惑該何時點開 APP 才能買的最(zuì)便宜;之于平臺策略而言,以外賣(mài)、閃購為主的即時零售成為了最(zuì)火熱的戰(zhàn)場,以至美團不得不出手防御(fáng yù),直接宣布“美團也有 618 了”來應(yīng)對(yìng duì)京東和淘寶的糾纏。
電商平臺 618 活動(huó dòng)
從 5 月 6 日李佳琦淘寶直播間預(yù)熱小(xiǎo)課堂開始,到 6 月 19 日,京東首頁已經(jīng)(yǐ jīng)進(jìn)入“ 618 限時返場”活動,這場進(jìn)一步被拉長(lā cháng)的年中大促陣線,又涵蓋了母親節(jié)(mǔ qīn jié)、520、端午節(jié)、兒童節(jié)、父親節(jié)、畢業(yè)季等多個重要節(jié)點(jié diǎn),其競爭的激烈性可想而知,為此,淘寶天貓(tiān māo)、京東和美團三家使出千方百計爭奪用戶(yòng hù)流量和注意力,娛樂營銷在這屆 618 再(zài)上一層級。
無論是長視頻的開屏(kāi píng)廣告、核心廣告位,以及大促期間的熱播(rè bō)劇集綜藝冠名贊助,還是各路明星的(de)深度綁定、定制化晚會不缺席,甚至(shèn zhì)是短劇營銷的投入,電商玩家們(men)都卯足了勁,各自割據(jù),又卷起差異化打法(dǎ fǎ),也因此,卷生卷死之下,今年的(de)娛樂營銷之戰(zhàn)在常規(guī)穩(wěn)定輸出之(zhī)余,明星名字的諧音梗創(chuàng)作成為(chéng wéi)了今年的破圈所在。
大鵬的“神券(shén quàn)大膨”
以淘寶天貓、京東和美團(měi tuán)三家沖鋒者為例,細(xì)細(xì)復(fù)盤本次的(de)娛樂營銷盛況,一些或當(dāng)下或長久(cháng jiǔ)的問題值得好好思考——“長”與“短(duǎn)”的內(nèi)容營銷優(yōu)勢,誰更值得投入(tóu rù);明星營銷,流量飯圈的“吸噬”效果與(yǔ)大眾娛樂點的面積性觸達(dá),該(gāi)如何平衡;曝光的“虛”與轉(zhuǎn)化的(de)“實”,哪一個該在大促營銷里(lǐ)前置;要講究圈層,也要瞭望全民(quán mín),娛樂營銷的標(biāo)的物選擇如何取舍……
又(yòu)一次長短之爭:
劇綜的“穩(wěn)”,短劇的(de)“量”
毫無疑問,在整個 618 期間,無論是長視頻(shì pín)還是短視頻,其多處核心廣告位都(dōu)是被淘寶天貓、京東們包下來的(de),除了直白式打 call,長短的內(nèi)容營銷(yíng xiāo)打法也吸引著這三位玩家或多或少(huò duō huò shǎo)的投入。
重要時期對于長視頻的(de)內(nèi)容營銷投入,是較為“穩(wěn)”的打法(dǎ fǎ),特別是 618 這類大促,長視頻都會(huì)配備頭部劇綜或者定制內(nèi)容資源,以較(yǐ jiào)長周期的聯(lián)動,確保營銷投入能(néng)實現(xiàn)“廣泛性”的基礎(chǔ)。
《長安的荔枝》劇照(jù zhào)
長視頻營銷方面,淘寶天貓、美團在(zài) 618 期間主要集中在劇綜。
《藏海傳》《長安的(de)荔枝》《臨江仙》《陷入我們的熱戀》等長(zhǎng)視頻頭部劇集的中插廣告都(dōu)離不開天貓的身影,而《你好,星期六》《種地(zhòng dì)吧 3》《風(fēng)馳賽車???手》《開始推理吧 3》等熱門??(rè mén)綜藝的冠名與贊助也都是(shì)淘寶天貓的選擇,其中《種地吧 3》里(lǐ)的 518 愛??儂日、感恩音樂會都開啟了(le)淘寶直播,而“十個勤天”成員陸續(xù)做客(zuò kè)淘寶直播間,以助農(nóng)電商為核心的“愛??儂(ài nóng)直播間”也在 618 期間上線。
美團則毫不客氣(háo bú kè qì)拿下了《這是我的西游》《麻花(má huā)特開心?? 2》兩檔頭部團綜的冠名,時代(shí dài)少年團、沈騰馬麗等人主動為(wèi)其打 call,不斷宣揚“省點是點”。
《這(zhè)是我的西游》劇照
另一邊的京東(jīng dōng)則更熱愛??于長視頻為其炮制(páo zhì)的定制晚會,且一下子來了倆(liǎ)。
先是在 5 月 31 日推出《京東 618 夏日歌會(gē huì)》,用戶可以在北京衛(wèi)視、京東直播、京東(jīng dōng)購物等平臺收看,請來了蘇醒、王櫟鑫(wáng lì xīn)、劉宇寧、容祖兒、李宇春、張藝興等擁有高流量(liú liàng)、國民度的嘉賓,并促成了蘇有朋(sū yǒu péng)、古巨基兩代“五阿哥”同臺合唱《情深深(shēn shēn)雨濛濛》,片段在短視頻平臺傳播(chuán bō),引起一波回憶殺。
隨后重頭戲的 6 月(yuè) 17 日,《京東 618 開心??夜》正式在湖南衛(wèi)視、芒果(máng guǒ) TV 播出,剛剛結(jié)束的《乘風(fēng)》成團的姐姐(jiě jiě)們、幾季《披荊斬棘》人氣頗高的哥哥(gē gē)們、兩季《歌手》話題度很高的(de)歌手們等都出現(xiàn)在了晚會(wǎn huì)直播現(xiàn)場。晚會中不僅時不時以各大(gè dà)陣營游戲比拼形式,為觀眾送上京東(jīng dōng) 618 福利,還打通了晚會現(xiàn)場與京東(jīng dōng)各大直播間的界限,讓觀眾可以一邊(yī biān)看晚會、一邊購物;同時晚會還邀請(yāo qǐng)到《中餐廳》的林大廚現(xiàn)場限量制作(zhì zuò)中餐廳同款京東 618 套餐,為長沙的幸運(xìng yùn)觀眾“秒送”同款美食;甚至直接以(yǐ)一個《開心??蛋炒飯》表演,將京東 618、京東外賣(wài mài)等廣告和關(guān)鍵詞唱了出來。
《京東(jīng dōng) 618 開心??夜》
一臺晚會,將 618、秒送、外賣(wài mài)等業(yè)務(wù)一站式宣傳,京東的晚會加(jiā)明星策略讓京東奪回了一些 618 “正(zhèng)日子”的關(guān)注度。
短視頻除了信息流廣告(guǎng gào)的鋪送之外,近幾年逐漸興起且(qiě)被重視便是短劇營銷。面對短劇這一(zhè yī)更圈層內(nèi)容,電商平臺們的營銷(yíng xiāo)打法則更集中在以量取勝,且(qiě)匹配短劇的“直給”性質(zhì),品牌??營銷也(yě)多數(shù)不會“轉(zhuǎn)彎”。
整個 618 期間,淘寶天貓、京東(jīng dōng)與美團都是短劇營銷的忠實(zhōng shí)擁戴者。
先看淘寶天貓,今年的短劇打法(dǎ fǎ)在于不只是擁抱快手,而是多路徑開花(kāi huā)。
《呀!神仙來了》劇照
逢 520 節(jié)點,天貓(tiān māo)與紅果短劇推出“心動劇場”,“天貓 618 搶先(qiǎng xiān)購字樣”,以及中插、跳轉(zhuǎn)等設(shè)置(shè zhì),也打通了跨平臺引流渠道;6 月 12 日(rì),天貓總冠名的短劇《呀!神仙來(lái)了》在 B 站上線,由去年《脫口秀和(hé) Ta 的朋友們》年度冠軍漫才兄弟主演(zhǔ yǎn),當(dāng)?shù)诎思送ㄟ^不斷重復(fù)的“到時候(dào shí hòu)了嗎?”和“還沒到時候”對話引出(yǐn chū)前幾集劇情的閃回后,多個場景(chǎng jǐng)下天貓 618 活動海報的露出,以及最后(zuì hòu)說出的“等到 618 ”等廣告語,天貓 618 廣告與(yǔ)短劇在這一刻完成了高度的(de)融合,彈幕不斷閃過的“八集憋了(le)個廣告是吧”、“為了碟醋包(bāo)了頓餃子”等表達(dá),在說明觀眾(guān zhòng)對于廣告的接受程度之外,也共同組成(zǔ chéng)了這一短劇營銷的喜劇色彩……
紅果(hóng guǒ)短劇截圖
與此同時,美團悄悄開始了自己(zì jǐ)與快手短劇的蜜月——快手短劇的(de)推薦位不少都標(biāo)著美團團購(gòu)字樣的短劇,從 5 月開始,美團就(jiù)與快手合作上線包括《少女的審判(shěn pàn)》《廚神小福星》《幸福雙重奏》《追光者(zhě)》《舉手!我戀愛??了》等多部短劇,其中(qí zhōng)三部短劇實現(xiàn)播放量破億;京東(jīng dōng)拿出了自制短劇與定制短劇雙打(shuāng dǎ)法,《他的保鏢秘書??》《伍折天重生之(zhī)我在京東檔總裁》《紅線婚介所》等(děng)短劇也都在 618 期間留有一定姓名(xìng míng)。
美團短劇
長視頻營銷投入追求的(de)是一個面向大眾的聲量場,讓(ràng) IP、明星、內(nèi)容在同一場域里合力去(qù)擴大影響力,其背后的大面積性覆蓋(fù gài)與年輕人群觸達(dá),保證了電商平臺(píng tái)在 618 大促期間的“聲量底盤”;短視頻(shì pín)的短劇營銷,更多被提及的(de)是“鏈路”作用,面向圈層求一個效果(xiào guǒ)轉(zhuǎn)化,其背后用戶屬性是一個“變量(biàn liàng)”和“上限”,也因此,之于電商玩家(wán jiā)而言,需要用“量”去觸達(dá)不同平臺(píng tái)的用戶感知,或下沉、或女性、或(huò)年輕化,再配上短劇內(nèi)容的“洗腦性(xìng)”,從而導(dǎo)入補充自身流量缺口和品牌??(pǐn pái)認(rèn)知。
綁定明星:
要飯圈的“熱”,也(yě)要大眾的“熱”
這屆 618 各路電商平臺(píng tái)的明星打法,首先離不開的是常規(guī)(cháng guī)思路之下的“流量先行,矩陣堆砌”。
618 期間(qī jiān),天貓推出“天貓 618Fun 星派對”活動,在活動(huó dòng)期間,用戶在淘寶上搜索明星名字(míng zì)或“天貓全明星”進(jìn)入活動專區(qū),通過集齊(jí qí)明星吧唧星卡,解鎖?? AI 生成的專屬 dresscode 排隊(pái duì)大片,與明星云合拍,以及抽取禮品(lǐ pǐn)、現(xiàn)金的機會等,易烊千璽、虞書??欣(yú shū xīn)、張凌赫等流量明星聯(lián)動代言品牌??陸續(xù)(lù xù)加入狂歡,而每一個明星頁面下(xià),都有其代言產(chǎn)品的鏈接和(hé) 618 活動。以明星攪動用戶參與度、黏性和(hé)購買欲,天貓將明星、流量、商家、用戶用(yòng)一個游戲集在了一起。
天貓 618Fun 星派對(pài duì)
作為 618 的“創(chuàng)造者”,京東 618 期間直接官宣了(le)多個代言人,包括張藝興、大張偉、李晟、雷佳音(jiā yīn)、JDG 成員等,不斷引起粉絲們的關(guān)注(guān zhù)和推崇。
而明星代言在京東這塊(zhè kuài)也進(jìn)一步垂直化為產(chǎn)品和匹配人群(rén qún)服務(wù),不同風(fēng)格的明星被選擇到(dào)了不同的代言“賽道”,配合上不同(bù tóng)主題的直播間和“分會場”,以更細(xì)分(xì fēn)的方式為用戶提供精準(zhǔn)的購物(gòu wù)選擇。
今年 618 周期宣布的代言人“負(fù)責(zé)領(lǐng)域(lǐng yù)”各不相同,雷佳音是京東尋鮮代言人、張藝興(zhāng yì xīng)是京東潮流代言人、大張偉與京東愛??家(ài jiā)驚喜日活動一起出現(xiàn)等。
京東代言人(dài yán rén)海報
另外,這屆 618 的明星營銷在明星(míng xīng)聯(lián)動創(chuàng)意方面則更有娛樂精神(jīng shén),“諧音梗”營銷效果顯著。
美團是開啟這一(zhè yī)營銷動作的先行者。
5 月 19 日,美團外賣(wài mài)與黃齡推出滬語 MV,直接在歌曲中(zhōng)強化了“外賣,黃的更靈”的口號(kǒu hào),并順勢引起 # 美團外賣掃 0 得 0 黃(huáng)的更靈 ## 外賣黃的更靈 # 等話題(huà tí),以黃齡的姓氏與美團外賣的(de)品牌??色、名字中的“齡”與品牌??(pǐn pái)想要塑造的“靈”的品牌??形象,完了(le)好大一出諧音梗,而引起網(wǎng)友(wǎng yǒu)們的紛紛玩梗,并火速喊話(hǎn huà)餓了么;與此同時,大鵬也成為美團(měi tuán)外賣的 618 大使,“神券大膨必膨 18 ”也是(shì)諧音梗的巧思。
6 月 1 日,餓了(le)么官宣藍(lán)盈瑩為“餓了么必(bì)贏官”,以“藍(lán)的一定(贏)”諧音(xié yīn)?!盎?fù)簟辈⒅苯訋羽I了么(me) 618 活動,一些網(wǎng)友劍走偏鋒的嗑(kē)起了 CP,也有不少網(wǎng)友感嘆“外賣(wài mài)市場樸實無華的商戰(zhàn)”。
6 月 11 日,京東加入(jiā rù)戰(zhàn)局。在不少網(wǎng)友喊話“請惠英紅”下(xià),京東給出回應(yīng),惠英紅帶著“紅的(de)會贏”的廣告登場,但卻并(bìng)不是京東外賣的代言人,而是京東手機(shǒu jī),并直指在京東買華為 Pura80 系列的(de)超前性。
“諧音梗”營銷
至此,今年 618 最熱鬧(rè nào)的電商平臺戰(zhàn)事,以“貓、狗??、袋鼠(dài shǔ)”三家諧音梗共同促成。
回看這屆 618 明星(míng xīng)營銷的恰到好處,是品牌??讓娛樂精神(jīng shén)抵達(dá),從而用趣味性的年輕化對話機制(jī zhì)形成與大眾的鏈接,也是對(duì)過往依賴流量明星背后飯圈效應(yīng)的(de)一次有效突破。
變與不變,核心在(zài)哪?
在這場 618 娛樂營銷大戰(zhàn)里,劇綜(jù zōng)、晚會、明星、短劇,淘寶天貓、京東和美團(měi tuán)三家雖有側(cè)重點,但本質(zhì)來看,誰(shuí)也不想錯過一次可能形成流量瀑布(pù bù)的機會。
綜合來看,“常規(guī)”和“穩(wěn)定”還是(hái shì) 618 娛樂營銷的核心重點,隨之一些可喜(kě xǐ)的變化也在發(fā)生。在這些變(biàn)與不變之下,也反映出幾個不容忽視(bù róng hū shì)的趨勢與特點——
天貓 x《種地吧 3》
其一(qí yī),在長視頻劇綜內(nèi)容的選擇不再(bù zài)廣撒網(wǎng),而注重可涵蓋周期的(de)頭部 IP;
其二,短劇營銷的“以量致勝”的(de)打法仍舊高效,大促植入要重點思考(sī kǎo)如何直白、如何高頻;
其三,明星營銷,從(cóng)個體流量“自萌”,轉(zhuǎn)到撬動大眾娛樂(yú lè)精神,明星效應(yīng)進(jìn)一步回歸事件營銷的工具性(gōng jù xìng)價值;
其四,無論是明星代言人針對其人設(shè)屬性(shǔ xìng)選擇不同產(chǎn)品走上不同賽道,還是定制(dìng zhì)短劇擁抱更多用戶屬性不同的平臺(píng tái),娛樂營銷進(jìn)一步精細(xì)化與圈層化。
另(lìng)一個值得注意的點是,今年 618 電商平臺(píng tái)在積極大促的同時,更加注重“全家(quán jiā)桶”式營銷。
比如,京東的兩次晚會(wǎn huì),先舉辦的夏日歌會,總冠名為(wèi)京東手機,行業(yè)贊助中可見京東家電(jiā diàn)家具、京東買藥??的身影;后播出的(de) 618 開心??夜,京東為聯(lián)合出品,獨家冠名(guàn míng)為京東買藥??,而京東外賣的廣告(guǎng gào)伴隨著林大廚《中餐廳》同款套餐的(de)制作和送出,以及口播等方式(fāng shì),也在晚會中得以宣傳。僅通過(tōng guò)兩場晚會,京東就在一周期完成(wán chéng)了多條業(yè)務(wù)線的營銷。
《京東 618 開心??(kāi xīn)夜》
不過,再多新鮮的營銷方式(fāng shì),最終目的都是吸引用戶的購買(gòu mǎi)。
這也是今年 618 營銷的一個困局(kùn jú),所有的娛樂營銷目的都在告訴(gào sù)用戶 618 正在進(jìn)行了,但是卻在消息(xiāo xī)傳達(dá)之后,用更冗長的周期、更(gèng)復(fù)雜的節(jié)點玩法讓用戶迷失在(zài)“我到底何時買才便宜”的疑問(yí wèn)里,畢竟就拿長視頻的開屏推送(tuī sòng)來說,三個時間點之下,兩個平臺在(zài)催促你下單,前腳買完,后腳來(lái)了,而社交媒體上充斥著“第二次(dì èr cì)比第一次便宜”“第二次也買虧了”等(děng)嘈雜之聲,消費者也就亂了。
小紅書??(xiǎo hóng shū)截圖
千方百計用大面積娛樂營銷去告知(gào zhī)大眾之余,下一場大促營銷,電商們(men)也該花精力去告訴用戶更(gèng)實際的功能點和“我肯定會(huì)受惠”的要義,比如這一次的“神券(shén quàn)大膨必膨 18 ”,娛樂營銷這把有力的(de)工具需要分配一塊,用來消解消費者所(suǒ)認(rèn)為的“復(fù)雜機制”。
618 告一段落,已經(jīng)不可逆(kě nì)的、被拉長的大促時間線意味著(yì wèi zhe)雙十一就在不遠(yuǎn)的未來,而(ér)剛剛結(jié)束的這一大促娛樂營銷(yíng xiāo)玩法和效果,也許能為下半年的最大(zuì dà)電商節(jié)點,帶去一些經(jīng)驗,也懇求(kěn qiú)能繼續(xù)會有一些新鮮感。