資料圖。
徐愛??之
“羅永浩的十字路口”是(shì)一檔羅永浩主持的訪談視頻播客。截至(jié zhì)目前,已上線三期。第一期嘉賓是理想(lǐ xiǎng)汽車?? CEO 李想,這一期對外宣傳的噱頭(xué tou),是:“四小時馬拉松長談”。盡管節(jié)目對外(duì wài)宣傳冠以“訪談馬拉松”“四小時談長談(cháng tán)”,其實羅永浩擠一擠水分,就不會有(yǒu)這么冗長了。
以李想這期播客為例(wèi lì),聊一下羅永浩訪談中存在的問題(wèn tí)。并非刻意挑刺而是覺得如果規(guī)避這些(zhè xiē),老羅的節(jié)目一定會做得更好(gèng hǎo)。
01.
喜歡打斷嘉賓的話頭和思路
羅永浩(luó yǒng hào)在整個對談中,時常打斷李想的(de)講述。此類的打斷在整個訪談中(zhōng)非常多。
打斷有幾種情況,有一種(yī zhǒng)是發(fā)問,追問是有必要的但(dàn)羅永浩面對的是一個非常善于講話(jiǎng huà),發(fā)表見解并且有自己閉環(huán)邏輯的(de)嘉賓。所以當(dāng)有些時候羅永浩追問,李想(lǐ xiǎng)說的是:“我在接著講”或者(huò zhě)是你聽我講完這種情形。還有(hái yǒu)一種打斷是插話,表示認(rèn)同或者迎合(yíng hé),譬如李想:“ MEGA 的用戶其實開過很多(hěn duō)好的車了……”羅永浩:“其實越是開過(kāi guò)好的車,越知道這車有多(duō)好”。還有一種情況的打斷是“補充(bǔ chōng)”,譬如李想在汽車??之家上市時(shí)談到當(dāng)時約定“ 95% 的股東同意才能去(qù)上市。然后當(dāng)時出了一件什么事兒(shì ér)呢?就是我們最大的競爭對手……”羅永浩打斷(dǎ duàn):“買了他們的股票”,其實股票并(bìng)不是重點,李想沒有理睬羅永浩的補充(bǔ chōng),徑直講述這件事情的荒誕:“我們的(de)競爭對手開出了 19 塊錢一股,然后買他(tā)的股份”,當(dāng)時李想募資的價格 13 塊錢(kuài qián)。
02.
把話題往自己身上引但故事性(gù shì xìng)并不強
李想談到自己初中就以(yǐ)賣漫畫書??給同學(xué)來賺錢,談及父母(fù mǔ)的教育,李想說很多同學(xué)并沒有(méi yǒu)“商業(yè)意識”,這時候羅永浩說:“對,我到(dào)三十歲都幾乎沒有商業(yè)方面的意識(yì shí),然后我看了很多企業(yè)家的傳記(zhuàn jì),很多都是很早的時候,不管是(shì)天生的還是父母引導(dǎo)的,就有(yǒu)很好的這方面的意識?!?
李想說(shuō),他的父母也沒有這方面的意識(yì shí)。羅永浩說可能他們從你小時候溝通(gōu tōng)的方式比較健康,所以產(chǎn)生了一些(yī xiē)良好的影響。然后羅永浩開始講述自己(zì jǐ),說:“那你還真挺幸運的(de)”,開始說自己看過埃隆馬斯克的傳記(zhuàn jì),里面提到傳主的父親受到外人提醒(tí xǐng),給他買了計算機,來體現(xiàn)馬斯克(mǎ sī kè)是靠外力而李想是自然被(bèi)養(yǎng)育成這樣。
又提及自己:“我還是(hái shì)覺得我長大的時候挺幸運的(de),但是我覺得你長大的時候環(huán)境(huán jìng)比我還幸運。我小時候就看書??(kàn shū)這方面還可以,其它方面我父母還是(hái shì)有不少舊式的那些觀念,后來我(wǒ)還去看過精神病醫(yī)生,真是特別幸運(xìng yùn)”,說完這一段李想不知如何接話的(de)自我剖析對比后,羅永浩緊接著轉(zhuǎn)折:“你是(shì)在高中時代開始給 IT 媒體寫稿嗎?還是(hái shì)從初中開始”。
此外還有一些類似這種(zhè zhǒng)情況的案例,如:
羅永浩問李想創(chuàng)辦(chuàng bàn)汽車??之家那個時期有什么科技(kē jì)偶像。李想說了一個宮本茂,羅永浩(luó yǒng hào)立刻加入,開始大贊任天堂。但他講述(jiǎng shù)的點是:先介紹了自己小時候(xiǎo shí hòu)父母給他任天堂買的晚,“是(shì)紅白機流行很多年之后任天堂變得很便宜(pián yi)的時候”,又說自己買的游戲(yóu xì)板卡都是盜版、沒用過正版、不知道(zhī dào)盜版和正版有什么區(qū)別,偶然得到(dé dào)兩個正版就覺得精美得不正常(zhèng cháng),說自己欠宮本茂的;作為彌補(mí bǔ),后來有了 switch 之后開了任天堂的(de)賬號,哪怕不玩也沒有注銷一直保持(bǎo chí)訂閱……說這么多,得出的結(jié)論是(shì)——“我對宮本茂的感情也是(shì)特別那什么”,在這 1 分 30 秒漫長(màn cháng)啰嗦的講述里,羅永浩要表達只有(zhǐ yǒu)一個:我和你,對宮本茂都(dōu)有同樣的感情。
而在一些轉(zhuǎn)折(zhuǎn zhé)過渡的地方,本以為他要講(jiǎng)一個有增量的故事,結(jié)果卻是他(tā)自己非常簡單的個人用戶體驗。在講述宮本(gōng běn)茂后,李想提及喬布斯。這時候,羅永浩問:“你(nǐ)覺得喬布斯特牛??是從什么時候開始?”李想答(lǐ xiǎng dá):是從 iPod 開始。羅永浩開始講述喬布斯被趕出(gǎn chū)蘋果的十幾年在硅谷被當(dāng)成笑柄(xiào bǐng)、他對喬布斯的感受很奇怪,說(shuō)他“是個怪人,但更多的(de)感覺沒有。但是我生平買第一個 iPod 的(de)時候震驚了……”,接下來的時間,羅永浩開始(kāi shǐ)贊美 iPod,從工業(yè)設(shè)計和使用方面,不厭其煩(bù yàn qí fán)地述說 iPod 如何令人震撼這個全民皆知(jiē zhī)的秘密。李想的回答則截然不同,他(tā)提出了一種研究(或者分析)喬布斯的(de)方法:通過研究 Tim Cook 和 Jonathan 等喬布斯周邊人(rén)的書?? / 傳記,交叉確認(rèn)喬布斯真實的(de)一面,例如對于主流聲音里說喬布斯(qiáo bù sī)的“簡單暴躁”,但李想發(fā)現(xiàn)的真相(zhēn xiàng)卻是:“一群人怎么在建立信任之后(zhī hòu)的高要求”。
此外,羅永浩跟李想談到(tán dào)優(yōu)秀的企業(yè)家很努力??時,羅永浩講(jiǎng)自己和雷軍在盤古大觀的露天(lù tiān)茶座聊一夜,羅永浩說回家睡??覺,雷軍(léi jūn)說回去上班。但李想在分享這個(zhè ge)話題講出了業(yè)內(nèi)“秘密”:英偉達黃仁勛(huáng rén xūn)的勤奮是選擇一條成功慢的(de)賽道但快速迭代,推出顯卡接受市場(shì chǎng)反饋(不論好壞)再做調(diào)整;美團也(yě)是高頻率調(diào)整優(yōu)化運營策略,字節(jié)做(zuò)產(chǎn)品是幾十個版本同時迭代。
03.
提問缺乏(quē fá)結(jié)構(gòu)化、提煉化,效率低
羅永浩的問題(wèn tí)大多數(shù)并不優(yōu)化提煉,使其具有(jù yǒu)結(jié)構(gòu)性,能直指核心。如,羅永浩問李想(lǐ xiǎng)是從初中還是高中開始給媒體寫稿(xiě gǎo),然后羅永浩引導(dǎo)李想談他是否小時候(xiǎo shí hòu)就感知到了自己的早慧、是否(shì fǒu)有天命感。李想否認(rèn),說小時候的(de)理想是長大想當(dāng)總經(jīng)理然后被群嘲(qún cháo)。羅永浩接下來的提問是這樣表述的(de):
“我小的時候可能比你情況(qíng kuàng)更糟糕,我是在出很落后(luò hòu)的地區(qū)。你們你是石家莊市里對(duì)嗎?那還是很大了。我們小時候是(shì)反正我是東北山溝里長大的(de),所以我小時候要講一些雄心壯志,那(nà)是被無情的嘲笑。同學(xué)和老師?????(lǎo shī)倒不至于,老師?????就是會古怪的笑(xiào),他也不會說一些殘忍的打擊(dǎ jī)孩子??的話,但老師?????也明也是(shì)不屑的,然后同學(xué)都是那種古怪(gǔ guài)笑容,最打擊我的是我親哥(qīn gē),他就說他說你明明是(shì)個傻,為什么有這么多不切實際的(de)想法?然后我說我怎么了?他(tā)說我們都是你,就為什么不能(bù néng)認(rèn)清這個?他老給我講這個(zhè ge)是我就老覺得我可能是(shì)能做一些大事兒了。這個在小時候(xiǎo shí hòu)被打擊的特別厲害,就連我(wǒ)父母雖然沒打擊我也沒鼓勵(gǔ lì)我,他就覺得我有點異想天開。所以(suǒ yǐ)你小時候并沒有很強烈的這種(zhè zhǒng)感覺,所以沒受這方面的折磨?
總結(jié)(zǒng jié)也顯得啰嗦。
羅永浩在談到媒體水軍(shuǐ jūn)這個話題時,順帶講自己在國外(guó wài)跟公關(guān)公司打交道的經(jīng)歷,說來說去并(bìng)沒有解釋清楚“為什么國外公關(guān)公司不能(bù néng)承諾發(fā)稿量”這件事。
他提了(le)兩遍,國外公關(guān)公司“用虛偽文明”的(de)方式跟媒體做交易,又舉例說(shuō)以前菜市場當(dāng)顧客面殺雞??殺豬??現(xiàn)在(xiàn zài)都去郊外屠宰場完成,所以顧客不會(bú huì)有同情心負(fù)擔(dān),但是屠殺一直都在(zài)。
李想忍不住總結(jié):“社交、流量和算法,這(zhè)三個事情組合在一起,這件事情在(zài)全世界??都會發(fā)生”。
04.
過渡話題跟下文(xià wén)關(guān)聯(lián)性弱、鋪墊啰嗦信息增量少
在(zài)一段 1 分 31 秒的時間里,充滿著(zhe)羅永浩個人的講述,但這個論述顯得(xiǎn de)松散,只是一種感慨。以至于無法推進下面(xià miàn)的談話,李想多次把話題拽回來(huí lái)。譬如,“你剛才說那個做個人網(wǎng)站(wǎng zhàn)……”開始談他個人網(wǎng)站的故事。
李想(lǐ xiǎng)說自己年輕時,經(jīng)常受邀去北京(běi jīng)參加行業(yè)活動,做評委、坐飛機去蘇州(sū zhōu)。羅永浩接話:“也挺豐富的。真(zhēn)羨慕?!倚〉臅r候想法很多,看書??(kàn shū)很多,但是因為經(jīng)濟上沒有能力,所以(suǒ yǐ)咱們老說什么讀萬卷書??,行萬里路。行萬里路都是(shì)三十來歲以后,30 歲差不多到 30 歲(suì)才開始的。所以你很早就跟(gēn)同齡人完全不一樣。所以你當(dāng)時因為(yīn wèi)到處去,而且北京也去過很多趟(tàng),來到北京創(chuàng)業(yè)的時候沒有什么特殊(tè shū)的感覺是吧?只是說要到(dào)大的地方做更大的事兒(shì ér)了?!?
其實這么大一段話,濃縮起來就是(jiù shì)一句話:“去過那么多次北京,再來(lái)創(chuàng)業(yè)有什么特殊感覺嗎?”
談到離家(lí jiā)闖蕩的激情,羅永浩貼近李想的優(yōu)越感(yōu yuè gǎn)。說起了自己家鄉(xiāng)的同學(xué):
“……我小(xiǎo)的時候在家鄉(xiāng)很多特別聰明的(de),也沒有很多有一些特別聰明特別(tè bié)優(yōu)秀的。我在讀書??的時候就是(jiù shì)很很佩服他們,或者是很喜歡(xǐ huān)他們。但是這些人由于我不知道(zhī dào)的原因,都對離開家鄉(xiāng)這件事(shì)打心眼里恐懼。然后沒走的,我(wǒ)離開家鄉(xiāng)五六年七八年回去就發(fā)現(xiàn)他們(tā men)已經(jīng)心態(tài)已經(jīng)都完全不對了(le),就老婆孩子??熱炕頭。就在那(nà)小時候也都是有雄心壯志的,所以(suǒ yǐ)我始終都不知道不敢離開家鄉(xiāng)(jiā xiāng)這個深層的心理和先天后天的(de)因素到底是什么,就特別奇怪。”
這種(zhè zhǒng)鋪墊引導(dǎo),其實是一種傲慢的評判(píng pàn),而且沒什么信息增量。在這方面做得(dé)比較好值得學(xué)習(xí)的,是魯豫。在(zài)魯豫最近對談李想的節(jié)目里,在(zài)引導(dǎo)提問時,她會這樣說:
“我(wǒ)這兩天看了一個薩姆 · 奧爾特曼(OpenAI 聯(lián)合(lián hé)創(chuàng)始人)和他弟弟做的訪談。他(tā)弟弟采訪他:’你想象一下未來五年(wǔ nián)十年什么樣子?’他說未來五年十年(shí nián)特別重要的一點就是街上我們能夠(néng gòu)到處看到人形機器人,我們?nèi)说倪m應(yīng)性(shì yìng xìng)特別強很快就適應(yīng)了,馬斯克說(shuō)未來有一天,人類機器人差不多超過我們(wǒ men)人類五到十倍。這是一個。還有是 AI 陪伴(péi bàn)無處不在。還有 AI 會創(chuàng)造新的科學(xué),不是(bú shì)技術(shù)是新的科學(xué)。你的幻想(huàn xiǎng)五年十年之后是什么樣?”
魯豫在這段(zhè duàn)“未來五到十年暢想”的引導(dǎo)中,提供(tí gōng)了至少四個信息點,并且精準(zhǔn):薩姆 · 奧爾特曼(ào ěr tè màn)弟弟的采訪、人形機器人、AI 陪伴、AI 創(chuàng)造了(le)科學(xué)而非技術(shù)。
羅永浩的鋪墊特點是(shì),弱信息量、模糊混亂。如:“我看到一個(yí gè)好玩的理論是說”,誰提出的(de)理論、在哪里看到的?這個理論是(shì)什么呢?是“計算機革命之后才會(huì)出現(xiàn)二十多歲成為億萬富翁的這種批量出現(xiàn)(chū xiàn)的現(xiàn)象?!本o接著,是一段長時間的解釋(jiě shì),我想盡管長但有必要欣賞(xīn shǎng)一下它的冗長和啰嗦程度:
“因為(yīn wèi)在計算機革命之前的傳統(tǒng)的那些(nà xiē)工業(yè)商業(yè)時代,財富積累要達到億萬(yì wàn)這種級別,通常都是聰明絕頂?shù)奶觳?tiān cái),也是需要二三十年的時間才能積累(jī lěi)出來。因為速度沒有互聯(lián)網(wǎng)和計算機這個(zhè ge)時代快。因此在人類歷史上第一次(dì yī cì)成批量的出現(xiàn)了二十多歲的億萬富翁(yì wàn fù wēng)。這些人因為二十多歲已經(jīng)徹底財產(chǎn)自由(zì yóu)了,財富自由了。所以除了極個別的(de)人,其實絕大多數(shù)人從基因上是(shì)不能終身過那種他年輕時候沒(méi)掙到錢,想象我要掙了錢,我就要花天酒地(huā tiān jiǔ dì),我要紙醉金迷,我要什么酒池肉林什么,這種其實(qí shí)是做不到的。因為人需要自己(zì jǐ)的價值感,所以你整天這么生活(shēng huó),其實很多受不了就又回來干活了(le)。再做的時候,錢已經(jīng)很難刺激(cì jī)到他,因此就會……當(dāng)然還有一種(yī zhǒng)人是就喜歡財富榜上排名,這(zhè)也是很常見的現(xiàn)象。另外更(gèng)多的人可能就是說不管自己去(qù)投身做那些高風(fēng)險、周期長、偏理想主義的(de)科技項目,還是愿意出資去資助那些(nà xiē)年輕團隊去做這件事兒,都是(shì)那個之后才出現(xiàn)的。你覺得這個(zhè ge)理論有道理嗎?”
而羅永浩的案例(àn lì)和引用來源,基本是喬布斯、埃隆 · 馬克斯(mǎ kè sī)。比如李想談泡泡網(wǎng)時期因為自己是(shì)“暴君”導(dǎo)致員工大規(guī)模辭職,羅永浩引用員工(yuán gōng)害怕喬布斯,寧肯走樓梯不坐電梯的(de)故事;回憶自己的哭的時候,羅永浩(luó yǒng hào)又談及馬斯克的傳記;談到親自去(qù)工廠盯流程,說馬斯克去工廠車間(chē jiān)是因為他懂技術(shù)……羅永浩的引用就(jiù)圍繞著這倆人,與魯豫相比(xiāng bǐ)是不是閱讀面有些窄?
05.
內(nèi)容有時重復(fù)(chóng fù)
一些類似的重復(fù),時常出現(xiàn),如:
“有(yǒu)一些企業(yè)家會把個人品牌??跟企業(yè)(qǐ yè)品牌??強綁定,然后有一些企業(yè)家會(huì)躲在后邊,讓企業(yè)或產(chǎn)品的(de)品牌??走在前邊。以至于這個產(chǎn)品特別(tè bié)成功,全世界??都在用,但沒人知道(zhī dào)他老板是誰。這兩種做法其實(qí shí)沒有對錯,都有各自的合理性,各有(gè yǒu)各自的優(yōu)劣。所以你有沒有系統(tǒng)性的(de)思考過這個問題,就是你希望理想(lǐ xiǎng)這個品牌??是強綁定,還是現(xiàn)在這個(zhè ge)尺度就好,還是你后邊會盡量(jǐn liàng)往后躲,還是怎樣?這個問題你系統(tǒng)性(xì tǒng xìng)的想過嗎?”
在李想回答后(hòu),羅永浩又說:
“我之所以問你這個(zhè ge)問題,我就覺得你在這件事上(shì shàng),不管是有意的還是無意的,剛好(gāng hǎo)維持在這么一個中間狀態(tài)。你沒有像(xiàng)什么喬布斯,或者是埃隆 · 馬斯克,或者是(shì)雷軍這樣跟品牌??非常強的綁定(bǎng dìng)。劉強東也算就是非常強的(de)綁定,沒有做這個事兒,但也沒有(méi yǒu)像我們熟悉的一些企業(yè)家那樣,完全(wán quán)躲到幕后,以至于大家都不知道品牌??(pǐn pái)創(chuàng)始人是誰。你在這個中間狀態(tài),但(dàn)這個不是有異常,處理成這個不是(bú shì)?!?
以及,
“那我舉個例子來問,比如說(bǐ rú shuō)你的員工找你希望加薪,他(tā)有兩種方式。一種是找你坦誠(tǎn chéng)地講我為什么應(yīng)該加薪水,然后(rán hòu)另外一種是他希望你給他加(tā jiā),但你沒有及時給他加。然后他(tā)覺得他表現(xiàn)得不錯,沒有得到認(rèn)可(rèn kě),然后他就決定辭職。這個辭職未必(wèi bì)是真要辭職,他要走你問(wèn)他為什么,你覺得有什么薪資待遇(dài yù)問題的話,你可能就給他加。就(jiù)這兩種你通常更接受哪一種(yī zhǒng)?就是他希望加薪的時候采用這(zhè)兩種方式的話?!?
接下來又說了一遍(yī biàn),解釋“我之所以問你這個事”,是(shì):
“我有一個朋友跟你一樣,也(yě)是大學(xué)就創(chuàng)業(yè)了,然后很快就(jiù)掙了錢。然后他因為沒有打過工,所以他(tā)有一個奇怪的反應(yīng),就是他的(de)員工跟他要加薪的時候,如果(rú guǒ)找到他屋里來坦誠的溝通,他(tā)相對容易接受。但如果對方要假裝辭職(cí zhí),看他留不留和加不加薪(jiā xīn),他甚至?xí)軕嵟K驼f(shuō)想加薪就直說,為什么還要假裝離職(lí zhí)什么的,他就會會這樣。然后我(wǒ)當(dāng)時聽了就很奇怪,我說(shuō)你是不是因為沒打過工,缺乏這種理解(lǐ jiě)?我說我會覺得每個人想法不(bù)一樣。比如說我去打工的時候,如果(rú guǒ)老板工資給低了,我感覺那(nà)我其實是不好意思跟他坐下來談(lái tán)。為什么?我覺得應(yīng)該更多的這(zhè)沒有對錯,就是我是這樣性格,然后(rán hòu)我可能會辭職,看他留不留(bù liú)我以及給不給我加薪,這個(zhè ge)對我容易很多。但是我那個朋友(péng yǒu)就因為沒打過工,他覺得一個人想(rén xiǎng)加薪不直接說假裝要辭職是(shì)一個令人憤怒的事兒。所以我當(dāng)時(dāng shí)還覺得挺奇怪的。”
06.
不夠客觀、諂媚(chǎn mèi),罵國外品牌??是“洋破爛”
羅永浩是三輛(sān liàng)理想汽車??的車主(或使用者)。他鋪墊(pū diàn)講述了杭州公司給他買阿爾法(ā ěr fǎ),回北京后他估計理想比阿爾法(ā ěr fǎ)強但座椅可能比不過阿爾法。但(dàn)拿到實體車感到座椅都比阿爾法(ā ěr fǎ)好。說自己做手機,冤與不(bù)冤枉都遇到過,但理想汽車??被(bèi)黑的太嚴(yán)重了。
然而他對(duì) MEGA 的缺點看法卻是:“造型太前衛(wèi)了(le)”。他對“很酷”“顯眼包”“像科幻電影??”表示(biǎo shì)不滿意,因為停車的時候要戴(dài)上帽子和墨鏡才敢跑出(chū)圍觀的人群。這種口氣就很像(xiàng)開會時給領(lǐng)導(dǎo)提意見:“領(lǐng)導(dǎo)的缺點(quē diǎn)就是太勤奮了”。
這種諂媚,在李想(lǐ xiǎng)談完了一圈別的話題之后,又一次(yī cì)被羅永浩拿來重復(fù),幾乎是拷貝之前(zhī qián)的話:“我是買完了之后特別(tè bié)滿意,就是剛開始的時候覺得有點(yǒu diǎn)太顯眼包了?!?
緊接著,羅永浩說 MEGA 普及得(dé)很快。李想說一個路口能看到三四輛(sān sì liàng) MEGA,50 萬以上的 MPV,奔馳的 V-class、豐田的阿爾法(ā ěr fǎ)、雷克薩斯、極氪特別版、別克高端版本,每賣(měi mài) 100 輛 MEGA 占 70 輛。羅永浩說:“這句話你(nǐ)不用說,我來說。還是那句話:都是洋(yáng)破爛兒?!?
這種莫須有的栽贓、貶低,不啻于(yú)謾罵,如果說這些車不好,也應(yīng)當(dāng)給出(gěi chū)理由和案例,而不應(yīng)當(dāng)如此諂媚(chǎn mèi)地為了捧理想,而將其它汽車??品牌??(qì chē pǐn pái)說得這樣不堪。洋破爛的說法(shuō fǎ),在這之后,又被重復(fù)了一次(yī cì)。
與李想對談,羅永浩完全不掩飾(yǎn shì)諂媚,表達完對理想產(chǎn)品的喜愛??,開始(kāi shǐ)長篇大論國外的所謂好車都是洋垃圾(yáng lā jī)。甚至說寶馬、邁巴赫、勞斯萊斯都不如理想(lǐ xiǎng) L,為了得到李想的肯定,連著問(wèn)了至少兩遍為什么做事穩(wěn)重、又有(yǒu)公關(guān)把關(guān),理想為什么用了他的(de)那句“ 500 萬以下最好開的車”作為(zuò wéi)宣傳語。這一段除了吹捧理想,并不知道要(yào)表達和引出什么話題。因為太過冗長(rǒng cháng)以及有攻擊性,李想忍不住接過了話頭(huà tóu),開始談“中國制造的底子很好(hǎo)”。
07.
大部分問題不犀利、不追問
在與(yǔ)李想的對談中,談及理想汽車??(qì chē)總是被競爭對手黑的時候,羅永浩問(wèn):“你沒有報復(fù)心理嗎?”這是一個很(hěn)好的挑戰(zhàn)性提問。但,幾乎同時,羅永浩(luó yǒng hào)緊跟著補充解釋“報復(fù)”的含義就是:我(wǒ)指的是在銷量上打敗競對(jìng duì)。
有一種“李想,我沒給你下套(xià tào)”的感覺。
羅永浩甚至沒有問過“如果”這種(zhè zhǒng)假設(shè)性的提問。在張小珺和李想的(de)對談中,她直接問李想:“如果(rú guǒ)理想沒有成功地成為全球領(lǐng)先的(de)人工智能企業(yè)你覺得會是因為什么”以及(yǐ jí)“為什么 Deepseek 不是你做的?”以至于網(wǎng)友評論(píng lùn)這位記者:“很喜歡這種不講場面話(chǎng miàn huà)不講廢話,直達本質(zhì)的提問內(nèi)容(nèi róng),信息密度高,節(jié)約了大量時間,但(dàn)質(zhì)問式的提問語氣還是不太適應(yīng)(shì yìng)?!?
在羅永浩的對談中,幾乎沒有(méi yǒu)挑戰(zhàn)性的追問。魯豫恰好是他的(de)反面教材。
在和魯豫的對談中(zhōng),李想說原諒了要將他趕出(gǎn chū)公司的小股東邵震:“我站在(zài)他的角度我覺得他這么做(zuò)也很合理啊”,魯豫立刻追問:“你(nǐ)為什么要站在他的角度呢(ne)?”出其不意的反問讓李想“嗯?”了一下(yī xià),然后剖析了自己為人處事的邏輯:“你(nǐ)不站在他的角度,傷害的(de)是你自己,你站在他的(de)角度,你不就跟自己和解了(le)嗎?換個視角跟自己和解,而不是(bú shì)跟對方和解?!?
談及與李想同期的(de)青年才俊有人淡出時,魯豫問“為什么你能(néng)在一線,為什么你做成了?你做(zuò)對了什么?”李想說:“做對的(de)事,一直樂觀和堅持”,魯豫立刻反駁(fǎn bó)這種官方的回答:“樂觀堅持的人(rén)多了,我還樂觀我還堅持(jiān chí)呢”,此時李想升華了這段對話的(de)含金量:“在很難的時候,還能(néng)樂觀堅持的人并不多”。
20 年前央視某(mǒu)財經(jīng)節(jié)目,主持人對談李想,也不停追問(zhuī wèn)“泡泡網(wǎng)怎樣打敗第一第二名”、“品質(zhì)好就是(jiù shì)競爭力嗎?”,但 20 年后的今天,羅永浩(luó yǒng hào)總是輕易放走李想。
譬如,李想談到其(qí)早年合伙人樊錚特點是非常準(zhǔn),“不怎么(bù zěn me)說話,但他說話時候都特別準(zhǔn)(zhǔn),我干蠢事的時候他是能(néng)拉我一把的……”這里,觀眾很想知道(zhī dào)“李想干過什么蠢事”,但羅永浩輕易地(dì)把這個窗口放過了,而是說:“你(nǐ)很早就找到了這樣的合作伙伴,挺(tǐng)幸運的?!?
在李想講述自己陷入資金(zī jīn)困境,要融資去見投資人還生著(zhe)病時,說從機場出來都要躺(tǎng)在椅子上歇一小時才能趕路(gǎn lù),“我活了那么大,至今病的最(zuì)嚴(yán)重的一次”,作為一名觀眾我也(yě)很好奇李想得了什么病,但(dàn)羅永浩并沒有追問。
在李想談到自己(zì jǐ)遇到困難無數(shù)次哭泣時,羅永浩并未趁機追問(zhuī wèn)是哪些時刻,而是又將話題引到(yǐn dào)了自己痛哭的故事上,講述了(le)冗長的發(fā)布會事件。大概兩分鐘的脫口秀(tuō kǒu xiù)后,李想再一次提到哭泣:“我哭(kū)的最多也是對著我(wǒ)老婆”,羅永浩還是沒有追問“是什么事(shì)、什么時候、為什么要對著老婆哭(kū)”,而是話題一轉(zhuǎn)談起了“一個具體的問題(wèn tí):i8 現(xiàn)在是叫 VLA ……”
在魯豫與李想的(de)對談中,當(dāng)李想說:“我愛??人(ài rén)她特別用心地去維護一個家庭的(de)全面關(guān)系,然后她一點也不覺得(jué de)累”時,魯豫反應(yīng)非??焖俚卮驍?dǎ duàn)了他,問:“你怎么知道她不(bù)覺得累?”這時的打斷是非常有(yǒu)必要的,這個打斷帶有一種質(zhì)疑,也(yě)就是要引發(fā)更細(xì)小顆粒度的(de)談話內(nèi)容,潛臺詞就是“你舉例說明一下為什么(wèi shén me)她不覺得累,是你自以為是吧(ba)?”在此潛臺詞引導(dǎo)之下,李想自然而然地舉(dì jǔ)了妻子給孩子??開家長會的故事(gù shì)。
08.
提問不是開放式而是給出選擇引導(dǎo)
羅永浩(luó yǒng hào)的很多提問,非常喜歡用選擇性和(hé)提示性的引導(dǎo)語。在李想談到自己(zì jǐ)遇到困難,不跟團隊去講,羅永浩打斷(dǎ duàn)并追問(這個追問很好但其實(qí shí)可以留到李想講完):“你不跟他們(tā men)講的心理是什么呢?是就(jiù)有幾種可能,一種是自尊心我就(jiù)自己扛了,然后還有一種是你(nǐ)覺得跟他們講了也沒用。”但(dàn)李想說:“不是,我覺得越難的時候(shí hòu),我也覺得應(yīng)該自己思考?!?
09.
尾聲
羅永浩(luó yǒng hào)也許不是一個優(yōu)秀的對談主持人(zhǔ chí rén)。他對訪談嘉賓的話題引導(dǎo)和(hé)把控有欠缺。他的個人表達欲強(yù qiáng)、有分享的心態(tài)——但很多分享作用(zuò yòng)不大、信息 / 知識增量少,大部分都(dōu)是舊聞往事。而且羅永浩的語言組織(zǔ zhī)比較低效,導(dǎo)致話題密度不夠,節(jié)奏拖沓(tuō tà)。
相比而言,李想是非常擅長對談這種形式(xíng shì)的。在此前采訪中,他曾主動(zhǔ dòng)表達過對播客、對話的喜歡,因為(yīn wèi)對談這種方式特別好,有傳播優(yōu)勢(yōu shì),而且提問者在提問時,就已經(jīng)把(bǎ)問題結(jié)構(gòu)化了、把意圖和意義明確(míng què)了。聆聽者在對話的過程中(zhōng),接收的效率會變得特別高。李想(lǐ xiǎng)語速快、密度大(信息量多),且語言(yǔ yán)組織能力非常強。
羅永浩對談的看點(kàn diǎn),應(yīng)當(dāng)歸結(jié)于訪談對象找太得好,至少(zhì shǎo)第一期是這樣的——李想甚至為羅永浩(luó yǒng hào)貢獻了一次落淚?!?